FAQs

 يعد ذا همبل ايديت وجهتكم المثالية للحصول على منتجات مختارة بعناية تتميز بتصاميم فريدة صنعت بحب. نحن نعمل بنظام الطباعة عند الطلب، حيث نطبع بعد الطلب وتخضع منتجاتنا لعملية طباعة دقيقة لضمان الجودة وتقديم أفضل النتائج الممكنة. اكتشفوا تشكيلتنا المختارة بعناية من المنتجات المطبوعة، المثالية لإضافة لمسة من التفرد إلى حياتكم

في ذا همبل ايديت، يركز التزامنا تجاهكم على تنسيق المنتجات المختارة بدقة والتي تعزز نمط حياتكم. نحن نعطي الأولوية للجودة والشفافية والأمان مع التحسين المستمر لعروضنا

إذا كنت ترغب في تقديم طلب بالجملة، يرجى التواصل معنا مع تفاصيل متطلباتك عبر البريد الإلكتروني inquiry@thehumbleedit.com وسنقوم بالرد عليك بمزيد من المعلومات ومساعدتك في إتمام طلبك

في الوقت الحالي٫ نحن نقبل بطاقات الائتمان فقط

 نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك فيزا وماستركارد ونقبل فقط بطاقات مدى الصادرة من البنوك السعودية

 نعم٫ موجود كطريق دفع 

بعد إجراء عملية الشراء، يرجى الانتظار حتى 5 أيام عمل (غير مشمولة في وقت التوصيل) ليقوم فريقنا والموردون بمعالجة طلبك وتجهيزه

حسب طلبك، نقوم بالشحن إما من أوروبا أو من الولايات المتحدة الأمريكية. عادةً، قد يستغرق وصول منتجاتك حوالي 1-3 أسابيع، ولكن قد يختلف وقت التوصيل الفعلي بناءً على موقعك. يرجى ملاحظة أن وقت التوصيل لا يشمل أيام العطل الرسمية، فإذا كان هناك عطلة رسمية، قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول

قد تتحمل أي رسوم جمركية أو رسوم توصيل محلية يتم فرضها

عند تفريغ طلب جديد يحتوي على تيشيرت أو هودي مطبوع عليه، قد تلاحظون رائحة تشبه الخل أو ترى بقايا بيضاء خفيفة. لا تقلقوا، فهذا أمر شائع وليس له تأثير دائم

تلك الرائحة والبقايا ناتجة عن وجود وكيل تثبيت تم تطبيقه أثناء عملية الطباعة، وهي ممارسة قياسية في صناعة طباعة . الهدف من هذا الوكيل هو تيسير تماسك الحبر مع النسيج. بدونه، قد يتساقط الحبر من الملابس بسهولة

الحل بسيط - قوموا بغسلها. فالرائحة و البقايا ليست دائمة، ويجب أن تزول كلاهما بعد غسيل واحد

نعم، يمكنكم اتباع طلبكم. بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون رسالة تأكيد الشحن عبر الإيميل الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنكم استخدام هذا الرقم لمراقبة تقدم شحنتكم على موقع الناقل

يرجى الملاحظة أنه بمجرد وصول شحنتكم إلى الدول التالية، يمكنكم تتبع طلبك عبر مكتب البريد

انقر هنا لتتبع البريد في مملكة البحرين

انقر هنا لتتبع البريد في المملكة العربية السعودية

انقر هنا لتتبع البريد في دول الامارات العربية المتحدة

انقر هنا لتتبع البريد في دول الامارات العربية المتحدة

مع ذا همبل ايديت، نعطي الطلبات بأهمية كبيرة لمعالجتها بسرعة لضمان وصول طلبياتكم إليكم في أسرع وقت ممكن. بمجرد تقديم الطلب، يبدأ فريقنا وموردينا في معالجته على الفور، لذا لا يمكننا إجراء أي تعديلات على طلبكم

إذا بدأنا بتجهيز طلبكم، فلن نكون قادرين على إلغائه

في هذه الحالة، يُرجى التواصل معنا، وسنقوم بالتحقق إذا كان من الممكن إعادة شحن الطلب. إذا كان ذلك ممكنًا، سيتم تطبيق رسوم شحن لإعادة إرسال الطلب إليك

يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال غير متاح في مثل هذه الحالات

ننصحكم بالتحقق من مقاسكم قبل الشراء. لا نقبل إرجاع المنتجات بسبب الندم على الشراء أو اختيار الحجم/ المقاس الخاطئ. نظرًا لنموذج الطباعة عند الطلب الخاص بنا، نقبل فقط إرجاع المنتجات التالفة أو المعطوبة عند الإستلام

 نرغب في أن يكون عملاؤنا راضين تمامًا عن مشترياتهم. نظرًا لطبيعة عملنا في الطباعة عند الطلب، فإننا نقبل فقط إرجاع المنتجات التالفة أو المعطوبة خلال فترة 7 أيام من تاريخ التسليم. للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع، يرجى الرجوع إلى صفحة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا هنا

بعد أن نتلقى الطلبية التي ارجعتها وبعد تقييم المنتج وقبوله ،يرجى السماح ل 5-10 يوم عمل لاستكمال عملية المعالجة. تذكر أن هناك فترة انتظار إضافية قد تكون هناك من البنك الخاص بك قبل أن يتم نشر الاسترداد على حسابك. كن على يقين، سيتم رد الأموال إلى الوسيلة الأصلية للدفع. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني بمجرد قيام فريقنا بمعالجة استردادك وأنه في طريقه